Penko

    Exemple réel · lot gros œuvre

    Exemple de mémoire technique BTP, décortiqué

    Le mémoire d'une micro-crèche, rédigé par Penko et reproduit sans retouche. On a annoté ce qui marque des points.

    Le marché

    Micro-crèche · Gros œuvre – Maçonneries

    • 60points

      pour la valeur technique

    • 50pages

      maximum pour le mémoire

    • 5chapitres

      imposés par le cadre de mémoire

    • 18sous-parties

      dans le sommaire

    1L'espace de réflexion

    Penko trouve les idées, l'entreprise pioche et ajoute les siennes.

    Avant d'Ă©crire, Penko lit tout le DCE et propose des idĂ©es pour se dĂ©marquer, chacune appuyĂ©e sur une phrase du DCE. L'entreprise garde celles qui lui ressemblent et ajoute les siennes : chacune devient une partie du mĂ©moire.

    10

    idées proposées par Penko

    Chacune tirée d'une phrase du DCE.

    Voir les 7 non retenues
    • ÉtanchĂ©itĂ© Ă  l'air dès le gros Ĺ“uvre
    • Prix forfaitaire sĂ©curisĂ©
    • Cotes contrĂ´lĂ©es du premier coup
    • Installation de chantier et logistique des livraisons
    • Protection des avoisinants « zĂ©ro dĂ©gradation Â»
    • Plans d'atelier et DOE conformes Ă  l'exĂ©cutĂ©
    • Encadrement engagĂ©, pĂ©nalitĂ©s Ă©vitĂ©es

    3

    idées gardées par l'entreprise

    +3

    idées ajoutées par l'entreprise

    Avec ses mots : son encadrement, son matĂ©riel, ses chantiers dĂ©jĂ  livrĂ©s.

    6

    parties du mémoire qui parlent de cette entreprise

    Dans le sommaire, elles portent le badge Réflexion

    Les 6 idĂ©es une par une : d'oĂą elles viennent, ce qu'elles deviennent

    Ce que demande le DCE· Cadre de mémoire technique

    « MĂ©thodologie et organisation affectĂ©es spĂ©cifiquement Ă  l'opĂ©ration […], avec mode opĂ©ratoire dĂ©taillĂ© par tâches, pour garantir la qualitĂ© des ouvrages et la tenue des dĂ©lais : 30 points Â»

    Ce que Penko propose pour se démarquer

    Gardée par l'entreprise

    Un mode opĂ©ratoire « tâche par tâche Â» pour tenir qualitĂ© et dĂ©lais

    Le gros œuvre est découpé en séquences (terrassements, fondations, élévations, planchers, chaînages, acrotères…), chacune avec ses points d'arrêt qualité et ses jalons de planning. L'exigence de méthode devient un outil de pilotage utilisable en réunion de chantier.

    En vrai

    L'espace de réflexion, dans Penko

    • Ă€ gauche, ce que Penko a relevĂ© dans le DCE.
    • Un clic sur « + Â» : l'axe devient un thème.
    • Ă€ droite, tous vos thèmes : choisis Ă  gauche ou Ă©crits par vous.

    Capture d'un autre dossier (lot façades).

    L'espace de réflexion de Penko : axes, points d'attention, thèmes et cadre imposés à gauche, tous les thèmes retenus par l'entreprise à droite
    2Le sommaire

    Penko assemble le sommaire : le cadre et les thèmes imposĂ©s, les idĂ©es et les anciens mĂ©moires de l'entreprise.

    Le cadre et les thèmes imposĂ©s par le DCE restent tels quels : Penko construit le reste dessous, Ă  partir de quatre sources. Chaque ligne affiche la sienne, comme dans l'Ă©diteur de Penko.

    Les 4 sources du sommaire

    • Cadre imposĂ©

      Le cadre du DCE

      Les titres exigés par l'acheteur, gardés dans le même ordre et verrouillés.

    • RĂ©flexion

      Les idées de l'étape 1

      Celles que Penko a proposées et que l'entreprise a gardées, et celles qu'elle a ajoutées.

    • MĂ©moire ref

      Les anciens mémoires de l'entreprise

      L'entreprise dĂ©pose ses mĂ©moires dĂ©jĂ  rendus. Penko y reprend ce qu'elle fait sur tous ses chantiers : sĂ©curitĂ©, dĂ©chets, organigramme, qualifications.

    • Proposition IA

      Les compléments de Penko

      Ce qui manque encore pour traiter chaque partie du cadre.

    Sommaire

    1. 1.Direction du chantiernon noté 2 sous-partiesCadre imposé
      • 1.1Obligations de l'entrepriseProposition IA
      • 1.2Pilotage opĂ©rationnel du lotProposition IA
        • 1.2.1RĂ©unions de chantier et circuit de diffusionMĂ©moire ref
        • 1.2.2Encadrement engagĂ©, pĂ©nalitĂ©s Ă©vitĂ©esProposition IA
    2. 2.Observation sur la DPGFnon noté 2 sous-partiesCadre imposé
      • 2.1Analyse de la dĂ©composition du prixProposition IA
      • 2.2Hypothèses techniques et Ă©conomiques de l'offreProposition IA
        • 2.2.1Un prix forfaitaire sĂ©curisĂ©, sans varianteProposition IA
        • 2.2.2Observations et rĂ©serves Ă©ventuellesProposition IA
    3. 3.Méthodologie et mode opératoire détaillés30 pts 7 sous-partiesCadre imposé
      • 3.1PrĂ©paration et maĂ®trise du calendrier contractuelProposition IA
        • 3.1.1Planning d'exĂ©cution du lot sur 41 semainesProposition IA
        • 3.1.2Plan d'installation et emprises du lotProposition IA
        • 3.1.3SĂ©quences d'exĂ©cution et points d'arrĂŞt qualitĂ©RĂ©flexion
      • 3.2Terrassements, plateformes et fondationsProposition IA
        • 3.2.1Implantations et cotes contrĂ´lĂ©esProposition IA
        • 3.2.2Point d'arrĂŞt avant coulage des fondationsProposition IA
      • 3.3Structures en bĂ©ton et planchersProposition IA
        • 3.3.1Voiles, poteaux et planchers coulĂ©s en placeProposition IA
        • 3.3.2Parasismique : exĂ©cution et preuves au contrĂ´leurRĂ©flexion
      • 3.4Maçonneries et traitement des supportsProposition IA
        • 3.4.1RĂ©servations « zĂ©ro plus-value »RĂ©flexion
        • 3.4.2ÉtanchĂ©itĂ© Ă  l'air dès le gros Ĺ“uvreProposition IA
      • 3.5DĂ©marche anti-reprises et autocontrĂ´lesProposition IA
        • 3.5.1Check-lists avant ferraillage et coulageProposition IA
        • 3.5.2Traitement des non-conformitĂ©sProposition IA
      • 3.6Hygiène, sĂ©curitĂ© et environnement du chantierMĂ©moire ref
        • 3.6.1SĂ©curitĂ© et protection des intervenantsMĂ©moire ref
        • 3.6.2Tri et Ă©vacuation des dĂ©chetsMĂ©moire ref
      • 3.7DOE gros Ĺ“uvre prĂŞt Ă  exploiterProposition IA
    4. 4.Moyens humains et matériels affectés au chantier10 pts 4 sous-partiesCadre imposé
      • 4.1Personnel affectĂ©Cadre imposĂ©
        • 4.1.1Encadrement opĂ©rationnel du chantierRĂ©flexion
        • 4.1.2Organigramme et supplĂ©ancesMĂ©moire ref
      • 4.2Qualification du personnel (HQE, BBC)Cadre imposĂ©
      • 4.3Organisation de l'Ă©quipe pour optimiser les dĂ©laisCadre imposĂ©
      • 4.4Moyens matĂ©riels affectĂ©sCadre imposĂ©
        • 4.4.1Parc matĂ©riel en propreRĂ©flexion
        • 4.4.2Levage et coffrages affectĂ©s au chantierProposition IA
    5. 5.Qualifications et références sur des opérations similaires20 pts 3 sous-partiesCadre imposé
      • 5.1Qualifications et certifications de l'entrepriseMĂ©moire ref
      • 5.2PrĂ©sentation documentĂ©e des rĂ©fĂ©rencesProposition IA
        • 5.2.1Crèches et Ă©tablissements de petite enfanceRĂ©flexion
        • 5.2.2Autres Ă©quipements publicsMĂ©moire ref
      • 5.3DĂ©monstration de la similaritĂ© des opĂ©rationsProposition IA

    ptsBarème du règlement de consultation, ajouté ici pour la lecture.

    Les 60 points de la valeur technique

    30
    20
    10
    • MĂ©thodologie 30 pts
    • RĂ©fĂ©rences 20 pts
    • Moyens 10 pts

    Le volume, dans Penko

    50 pages max.

    Limite fixée par le DCE
    • Chaque partie du sommaire reçoit un volume cible, en lignes. Vous le changez si besoin.
    • Un compteur suit les pages Word rĂ©digĂ©es, images comprises, face aux 50 pages.

    La mĂ©thodologie vaut la moitiĂ© des points : en construisant le sommaire, Penko rĂ©partit le volume selon le poids de chaque critère.

    En vrai

    Le sommaire se retouche en une phrase

    • Vous Ă©crivez au chat, le sommaire se met Ă  jour.
    • Chaque version est gardĂ©e.
    • Le cadre imposĂ© par le DCE reste respectĂ©.
    • Ou Ă  la main, par glisser-dĂ©poser.

    Capture d'un autre dossier (lot façades).

    L'éditeur de sommaire de Penko : le sommaire numéroté à gauche, le chat « Modifier le sommaire avec l'IA » à droite
    3Extraits commentés

    Le texte rédigé par Penko, et pourquoi il marque des points

    Sur la feuille, le texte tel que Penko l'a écrit pour ce lot. Les numéros orange signalent les passages qui comptent pour l'acheteur : chacun renvoie à l'explication qui va avec.

    Rédigé par PenkoExtrait 1 / 6

    3.1.1.Planning d'exécution du lot sur 41 semaines

    Emplacement d'image proposé par Penko

    Planning détaillé des 41 semaines

    Notre planning détaillé inscrit les études, approvisionnements et séquences de production dans le délai contractuel de 41 semaines, dont 8 semaines de préparation. Il est actualisé avec la maîtrise d'œuvre dès qu'un écart menace un jalon.

    PériodeTravaux
    Semaines 1 à 8Relevés, plans d'exécution béton armé et d'atelier, synthèse des réservations, lancement des commandes d'aciers, coffrages et maçonneries.
    Semaines 9 à 18Fondations, réseaux sous bâtiment, ouvrages de soubassement et contrôles avant élévations.
    Semaines 19 à 30Élévations en béton, planchers, incorporations et contrôles géométriques.
    Semaines 31 à 38Maçonneries, baies, seuils, linteaux et traitement des supports.
    Semaines 39 Ă  41Rebouchages, contrĂ´les finaux, corrections et remise des ouvrages conformes aux interventions suivantes.

    Chaque approvisionnement est déclenché à partir des plans stabilisés et suivi jusqu'à réception sur site, afin de préserver les cadences prévues.

    En vrai

    Chaque paragraphe se retouche, texte et images

    • « Affiner Â» : dites quoi changer, Penko réécrit.
    • Un cadre prĂ©vu : dĂ©posez votre photo.
    • Pas de photo ? Penko en crĂ©e une.
    • Une image Ă  corriger ? Dites quoi changer.

    Vidéo d'un autre dossier.

    Le même travail sur votre DCE.Vos idées, un sommaire sur le plan imposé, une rédaction avec vos propres documents et vos références.
    4À éviter

    Six erreurs qui coûtent des points

    • 01

      Changer le plan imposé

      L'évaluateur note rubrique par rubrique, dans l'ordre du cadre. S'il doit chercher une réponse, il ne la trouve pas.

      SouventUn plan maison : « PrĂ©sentation, Nos atouts, Nos moyens… Â»

      Ce mémoireLes 5 chapitres du cadre, dans le même ordre

    • 02

      Répartir les pages sans regarder les points

      Ici, la méthodologie vaut 30 points et les moyens 10. Écrire autant sur les deux, c'est donner des points.

      SouventAutant de place pour les moyens (10 pts) que pour la méthodologie (30 pts)

      Ce mĂ©moireMĂ©thodologie : 20 parties · Moyens : 8

    • 03

      Écrire du générique

      Une phrase qui irait dans n'importe quel mémoire ne rapporte rien. Le délai, les dimensions et les jalons du DCE, si.

      Souvent« Nous mettons tout en Ĺ“uvre pour respecter les dĂ©lais Â»

      Ce mĂ©moire« 41 semaines, dont 8 semaines de prĂ©paration Â»

    • 04

      Recycler l'ancien mémoire tel quel

      Un autre nom d'opĂ©ration, des ouvrages qui n'existent pas ici, le dĂ©lai d'un autre marchĂ© : l'Ă©valuateur le voit Ă  la première page.

      SouventLe nom et les ouvrages d'un autre chantier

      Ce mĂ©moire« semelles filantes 0,60 Ă— 0,60 m, semelles isolĂ©es et longrines Â»

    • 05

      Affirmer sans prouver

      Sans plan, photo, fiche de contrôle ou référence, rien ne permet de vous donner les points.

      Souvent« Un suivi rigoureux Â», « une Ă©quipe qualifiĂ©e Â»

      Ce mĂ©moire« La livraison du bĂ©ton n'est dĂ©clenchĂ©e qu'après signature de l'autorisation de bĂ©tonnage Â»

    • 06

      Laisser une question du cadre sans réponse

      Chaque rubrique du cadre est notée. Une question oubliée, c'est une note basse sur cette rubrique, même si le reste est excellent.

      SouventLa qualification HQE / BBC demandée, jamais traitée

      Ce mĂ©moire« Qualification du personnel (HQE, BBC) Â» a sa partie : 4.2

    Questions fréquentes

    Qu'est-ce qu'un mĂ©moire technique dans un appel d'offres BTP ?

    C'est le document dans lequel l'entreprise explique comment elle va exĂ©cuter le marchĂ© : organisation du chantier, mĂ©thodologie, moyens humains et matĂ©riels, rĂ©fĂ©rences. Il sert Ă  noter le critère de valeur technique. Dans l'exemple de cette page, ce critère reprĂ©sente 60 points, rĂ©partis entre la mĂ©thodologie (30), les moyens (10) et les rĂ©fĂ©rences (20).

    Combien de pages doit faire un mĂ©moire technique ?

    Le règlement de consultation ou le cadre de mĂ©moire fixe parfois un plafond : 50 pages dans cet exemple. Sans plafond, visez la lisibilitĂ©. Un Ă©valuateur note ce qu'il trouve vite, et chaque chapitre doit avoir un volume proportionnĂ© aux points qu'il rapporte.

    Le mĂ©moire technique est-il contractuel ?

    Souvent, oui. Dans cet exemple, le cadre de mémoire précise qu'il est contractuel et que les engagements d'effectif, de matériel et d'organisation sont soumis à pénalités en cas de non-respect. N'écrivez que ce que vous tiendrez sur le chantier.

    Peut-on rĂ©utiliser un mĂ©moire technique d'un appel d'offres Ă  l'autre ?

    Vos rĂ©fĂ©rences, vos moyens et vos qualifications, oui. La mĂ©thodologie, non : elle doit rĂ©pondre au DCE de l'opĂ©ration, avec ses dĂ©lais, ses ouvrages et ses contraintes. Les acheteurs repèrent vite un copier-coller, et il ne rapporte pas de points.

    Faut-il mettre des images dans un mĂ©moire technique ?

    Oui, quand elles prouvent quelque chose : planning, plan d'installation, fiche de contrĂ´le, photos de rĂ©fĂ©rences. Le cadre de cet exemple demande d'ailleurs des photos couleur pour les rĂ©fĂ©rences. En rĂ©digeant, Penko rĂ©serve des emplacements d'images dans les chapitres, avec quelques mots sur ce qu'il faudrait y mettre : vous y dĂ©posez vos photos ou vos plans.

    Comment Penko a-t-il rĂ©digĂ© ce mĂ©moire ?

    Penko a d'abord analysĂ© le DCE (cadre de mĂ©moire, CCTP, rapport du contrĂ´leur technique) et proposĂ© dix axes de diffĂ©renciation, chacun avec le passage du DCE qui le justifie. L'entreprise en a retenu trois comme thèmes et en a rĂ©digĂ© trois autres elle-mĂŞme. Penko a construit le sommaire sur le cadre imposĂ©, sur ces thèmes et sur les anciens mĂ©moires fournis par l'entreprise, puis rĂ©digĂ© chaque chapitre Ă  partir du DCE et des documents de l'entreprise. Les extraits de cette page sont reproduits sans retouche : seuls les noms propres ont Ă©tĂ© retirĂ©s.

    On y va ?

    Export du mémoire inclus, version complète sans limitation.

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